Условия продажи

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары в нашем интернет-магазине, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - условия), изложенными ниже.

1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в данном разделе.

1.3. Клиент соглашается с Условиями путем нажатия кнопки "Оплатить" или "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа на сайте.

2. Оформление и сроки выполнения заказа

2.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующим способом: оформлен Клиентом самостоятельно на сайте.

2.2. Сроки доставки зависят от наличия заказанных товаров на складе Продавца и/или его поставщиков и времени, необходимого на обработку Заказа и его фактическую доставку.

2.3. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от региона доставки, работы службы доставки (Royal Mail, курьерская служба) и напрямую не зависят от Продавца.

2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу посредством направления электронного сообщения в разделе "Ваши вопросы".

2.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать заказ, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (или во время оформления заказа без регистрации). Если Клиент не указал электронный адрес для связи, то Продавец не уведомляет его об аннулировании заказа.

3. Доставка

3.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.2. В случае недоставки заказа Продавец возмещает клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.

3.3. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе " Оплата и Доставка".

3.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально во время оформления заказа и зависит от веса Заказа и действующих почтовых тарифов.

4. Оплата товара

4.1. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на Пользовательский счет Клиента.

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и Доставка".

5. Возврат и обмен товара

5.1. Возврату и обмену подлежат только дефектные товары.

5.2. Обмен дефектных товаров производится только на одноименные. Дефектами НЕ СЧИТАЮТСЯ: 5-я зональность ДВД, недостаточное качество изображения и/или звука, поврежденная упаковка, обложка, отличная от представленной в каталоге.

5.3. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Продавца на доставку к/от Клиента возвращенного Товара, подлежит возврату Клиенту в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента способом, примененным Клиентом при оплате товаров, либо на его Пользовательский счет. Возврат товара производится клиентом за свой счет!

5.4. Поцарапанные неаккуратным обращением CD и DVD возврату не подлежат!

6. Отмена заказа

6.1. Вы имеете право расторгнуть договор на покупку в течение 14 рабочих дней с момента поставки. Для отмены заказа, должно быть получено уведомление по электронной почте info@pokupki.co.uk с указанием номера вашего заказа. Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за расходы по возврату товара к нам.

7. Прочие условия

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в cлужбу по работе с клиентами Продавца путем отправки электронного сообщения в разделе "Ваши вопросы". Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Великобритании.

Terms & Conditions of sale of goods in our online shop

1. General provisions

1.1. When ordering products through our online store, the Customer agrees to the Terms of the sale of goods (hereinafter - the conditions) set forth below.

1.2. Seller reserves the right to make changes to these terms and the Customer agrees to regularly monitor changes in the terms and conditions posted here.

1.3. Customer agrees to the Terms by clicking "Checkout" at the last stage of ordering on the site.

2. Registration and fulfillment of an order

2.1. Customer Order may be placed as follows: Customer placed an order by himself.

2.2. Delivery times depend on the availability of the ordered goods in stock and / or its suppliers and the time required to process your order and it's actual delivery.

2.3. Delivry time for our clients' orders depend on the region of delivery, the service of delivery (Royal Mail) and not directly depend on the Seller.

2.4. All the information materials presented on this site are for reference purposes and can not fully transmit reliable information about the properties and characteristics of goods, including colors, sizes and shapes. In the event that the Customer have qustions regarding properties and characteristics of the goods prior to ordering, Customer must contact the Seller by sending an electronic message in the "Your Questions" section.

2.5. In the absence of the ordered goods in stock of the Seller, including for reasons beyond the control of Seller, Seller may cancel the order, and notify the customer by sending an email to the address provided during registration (or during the order without registration). If the client does not have an email address for communication, the seller is not notifying him of the cancellation.

3. Delivery

3.1. The seller will make every effort to comply with the delivery dates specified on the site, however, delays in delivery are possible due to unforeseen circumstances that occurred through no fault of Seller.

3.2. In the case of non-receiving the order Seller shall indemnify the client the cost paid by the Customer after receiving confirmation of the package loss by delivery company.

3.3. Methods of delivery of the Goods listed on the site in the section "Payment & Shipping".

3.4. Shipping cost is calculated individually for each Order, depending on the weight of the order and the existing postal rates.

4. Payment for the goods

4.1. Products prices are shown on a website. In the case of incorrect prices shown ordered by the Customer the Seller inform the customer to confirm or cancel the order at the earliest opportunity. If the Seller unable to contact the Customer the order get cancelled. If the order has been paid, Seller shall return to Customer the amount paid for the order through a transfer to the User's Account.

4.2. Price of the Goods on the Site may be changed unilaterally by the Seller. The prices paid by the Customer does not change.

4.3. Methods of payment listed on the site in the section "Payment & Shipping".

5. Return and exchange of goods

5.1. Returns and exchanges are subject only to defective goods.

5.2. Exchange of defective goods will be done only for the same ones. There are points which is not considered as a defect: Region 5 DVDs, lack of image quality and/or sound, damaged packaging, the cover is different from the one presented on a website.

5.3. Amount of money paid for the goods except for Seller's delivery to / from the Customer to be returned to the Client within 7 days of receipt by the Seller in writing from the Customer. Customer pays postage for the returned goods!

5.4. Scratched by negligent treatment CDs and DVDs are non-refundable!

6. Order cancellations

6.1. You have the right to cancel the contract for your purchase within 14 working days of delivery. To cancel a contract, notice must be given in writing via email to info@pokupki.co.uk stating your order number. Please note that you will be responsible for the costs of returning the goods to us.

7. Miscellaneous

7.1. In case of questions and complaints from the client he must apply to the Customer Service by sending an electronic message in the "FAQ". All disputes arising from the parties will endeavor to resolve by negotiation. Failure to reach an agreement will result in dispute and to be referred to a judicial authority in accordance with current UK legislation.